ΣΤΟ 84% Η ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΑΦΙΞΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΩΝ ΤΗΣ RYANAIR ΤΟ ΜΑΡΤΙΟ
[ 10/04/2018 ]

Η Ryanair, η Νο.1 αεροπορική εταιρία στην Ευρώπη, σήμερα (10 Απριλίου) δίνει στη δημοσιότητα τα στατιστικά στοιχεία του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών για το Μάρτιο 2018, τα οποία επιβεβαιώνουν ότι η Ryanair παραμένει η Νο.1 αεροπορική εταιρεία και όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών καθώς:

·         84% από τις 50,000 πτήσεις του Μαρτίου αφίχθηκαν με ακρίβεια

·         Μόνο 3 παράπονα ανά 1,000 επιβάτες.

·         Λιγότερα από ένα παράπονο σχετικά με αποσκευές ανά 1.000 επιβάτες.

·         Πάνω από το 99% των παραπόνων απαντώνται μέσα σε 7 ημέρες.

 


Ο Kenny Jacobs της Ryanair δήλωσε:

“Η Ryanair μετέφερε 10 εκατομμύρια επιβάτες το Μάρτιο, με το 84% των πάνω από 50,000 πτήσεων της να φτάνει στην ώρα του. Ο αριθμός αυτός επηρεάστηκε σε μεγάλο βαθμό από σφοδρές χιονοπτώσεις και την απεργία των ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας στη Γαλλία. Χρησιμοποιώντας το εκτενές δίκτυο δρομολογίων μας και επιπρόσθετες βελτιώσεις που περιλαμβάνονται στο  πρόγραμμα 2018 του “Always Getting Better”, η Ryanair συνεχίζει να παρέχει πολύ περισσότερα στους επιβάτες από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”

Μάρτιος

2017

2018

Ακρίβεια πτήσεων

90%

84%

Παράπονα ανά 1,000 επιβάτες

2.28

3.42

Παράπονα αποσκευών ανα 1,000 επίβάτες

0.50

0.87

Παράπονα που απαντήθηκαν σε λιγότερο από 7 ημέρες

99%

99%

                     

                  

Εγγραφή στο newsletter Αποστολή με e-mail
Share |

Γράψτε ένα σχόλιο
Όνομα:
E-mail (δε δημοσιεύεται):
Να ενημερώνομαι σε αυτό το e-mail για νέα σχόλια
Σχόλιο:
Αναζήτηση στο Αρχείο

Όλες τις λέξεις
Οποιαδήποτε λέξη
Ακριβής φράση

Ημερομηνίες
Όλες
Από (ηη/μμ/εεεε)
Εώς (ηη/μμ/εεεε)


Τελευταία Νέα

Το Ινστιτούτο «Αρχιπέλαγος» και η Fraport Greece υλοποιούν καινοτόμο πρόγραμμα για την προστασία της άγριας ζωής στην περιοχή του αεροδρομίου Σάμου [ 09/07/2018 ]
Η Fraport Greece προσφέρει κίνητρα για την Ανάπτυξη Νέων Διεθνών Δρομολογίων [ 13/06/2018 ]
Ανακοίνωση του Ομίλου Aviareps για τον θάνατο του κ. Θ. Βασιλάκη [ 17/05/2018 ]
Ανακοίνωση Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών για το Θεόδωρο Βασιλάκη [ 17/05/2018 ]
AEGEAN: Ανακοίνωση για Θεόδωρο Βασιλάκη [ 17/05/2018 ]
Επίσκεψη ΑΝΥΕΘA Φώτη Κουβέλη σε σχηματισμούς και μονάδες της Πολεμικής Αεροπορίας στη Λάρισα [ 17/05/2018 ]
Ανάπτυξη της TUS Air στην Ελλάδα [ 15/05/2018 ]
ΣΤΟ 82% Η ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΑΦΙΞΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΩΝ ΤΗΣ RYANAIR ΤΟΝ ΑΠΡΙΛΙΟ [ 14/05/2018 ]
Η RYANAIR ΔΙΟΡΙΖΕΙ ΤHN CHIARA RAVARA ΕΠΙΚΕΦΑΛΗ ΤΟΥ SALES & MARKETING [ 14/05/2018 ]
EGYPTAIR: Γιόρτασε 86 χρόνια από την ίδρυσή της, σε ειδική εκδήλωση στο αεροδρόμιο, σε συνεργασία με τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών [ 14/05/2018 ]

Δείτε όλα τα Αερονεά »