ΤΟ 90% ΤΩΝ ΠΤΗΣΕΩΝ ΤΗΣ RYANAIR ΣΤΗΝ ΩΡΑ ΤΟΥΣ ΤΟΝ ΜΑΙΟ
[ 13/06/2017 ]

Ryanair, η No 1αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, σήμερα (13 Ιουνίου), ανακοίνωσε τα στατιστικά στοιχεία εξυπηρέτησης πελατών Μαΐου, επιβεβαιώνοντας πως παραμένει πρώτη στην εξυπηρέτηση πελατών στην Ευρώπη. Πιο συγκεκριμένα:

·  Το 90% των πάνω από 66,000 πτήσεων αφίχθηκαν στην ώρα τους τον Μάιο 

·  Μόνο 2 παράπονα για κάθε 1,000 επιβάτες.

·  Λιγότερο από 1 παράπονο σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες.

·  Πάνω από το 99% όλων των παραπόνων απαντήθηκαν εντός 7 ημερών.

 

 

Ο Robin Kiely της Ryanair δήλωσε:

H Ryanair μετέφερε πάνω από 11 εκατομμύρια πελάτες τον Μάιο,  με το 90% των πτήσεων μας να παρουσιάζουν άφιξη στην ώρα τους, ενώ εξακολουθούμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία. Ενόψει του 4ου έτους του προγράμματος “Always Getting Better”, θα προσφέρουμε περισσότερα δρομολόγια και νέες υπηρεσίες, καθώς η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από απλά τους χαμηλότερους ναύλους στην Ευρώπη.”

Μάιος

2016

2017

Πτήσεις στην ώρα τους

89%

90%

Παράπονα για κάθε 1,000 επιβάτες

1.23

1.64

Παράπονα σχετικά με αποσκευή για κάθε 1,000 επιβάτες

0.53

0.53

Παράπονα που απαντήθηκαν μέσα σε 7 ημέρες

99%

99%

Εγγραφή στο newsletter Αποστολή με e-mail
Share |

Γράψτε ένα σχόλιο
Όνομα:
E-mail (δε δημοσιεύεται):
Να ενημερώνομαι σε αυτό το e-mail για νέα σχόλια
Σχόλιο:
Αναζήτηση στο Αρχείο

Όλες τις λέξεις
Οποιαδήποτε λέξη
Ακριβής φράση

Ημερομηνίες
Όλες
Από (ηη/μμ/εεεε)
Εώς (ηη/μμ/εεεε)


Τελευταία Νέα

Η Scoot ξεκινά πτήσεις μεγάλων αποστάσεων Με πρώτη πτήση από την Αθήνα! [ 22/06/2017 ]
Σταθερά Πρώτη η AEGEAN στην προτίμηση του παγκόσμιου επιβατικού κοινού για την ποιότητα των υπηρεσιών της [ 21/06/2017 ]
Η Lufthansa επεκτείνει το δίκτυο πτήσεων μακρινών αποστάσεων [ 20/06/2017 ]
Η flydubai θέτει τις βάσεις στο Loyalty Management με τη βοήθεια της τεχνολογίας της Amadeus [ 20/06/2017 ]
Ολοκληρώθηκε το διεθνές τουρνουά γκολφ 12ο Aegean Airlines Pro-Am [ 19/06/2017 ]
Ανέλκυση Συγκροτημάτων Αεροσκάφους M-2000 [ 16/06/2017 ]
ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΑΝΤΙΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΡΧΗ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΕΑΒ [ 15/06/2017 ]
Η Lufthansa παρέχει iPad στα πληρώματα καμπίνας [ 14/06/2017 ]
ΥΠΑ: Αεροπορική κίνηση Μαΐου και στατιστικά στοιχεία για το πεντάμηνο του 2017 [ 14/06/2017 ]
H AEGEAN Χρυσός Χορηγός του Μαραθωνίου Λεμεσού 2018 για 4η συνεχή χρονιά [ 14/06/2017 ]

Δείτε όλα τα Αερονεά »